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宽带连接故障代码都有什么含义?

发布时间:2016-11-17  阅读:362次
内容摘要:691错误,输入的用户名和密码不对,无法建立连接。原因:用户名和密码错误;ISP服务器故障。解决方法:使用正确的用户名和密码,并且使用正确的网络服务提供商提供的账号格式。
   一、WindowsXP自带拨号软件出错信息
 
  1.Error691
 
  输入的用户名和密码不对,无法建立连接。原因:用户名和密码错误;ISP服务器故障。
 
  解决方法:使用正确的用户名和密码,并且使用正确的网络服务提供商提供的账号格式。
 
  2.Error797
 
  ADSLModem连接设备没有找到。
 
  原因:ADSLModem电源没有打开;网卡和ADSLModem之间的连接线或网线出现问题;软件安装以后相应的协议没有正确绑定;在创建拨号连接时建立了错误的空连接。
 
  解决方法:检查电源、连接线;检查网络属性,与PPPoE相关的协议是否正确安装并正确绑定;检查拨号连接的属性,看看是否使用了一个“ISDNchannnel-AdapterName?xx”设备,该设备为一个空设备,应该选择正确的PPPoE设备代替它,或者重新创建拨号连接。
 
   
 
  二、RasPPPoE拨号软件出错信息
 
  1.Error645
 
  网卡没有正确响应。
 
  原因:网卡故障,或者网卡驱动程序故障。
 
  解决方法:检查网卡,重新安装网卡驱动程序。
 
  2.Error678
 
  与ISP服务器不能连接。
 
  原因:ADSL网络服务提供商的服务器故障,或者ADSL电话线故障。
 
  解决方法:检查ADSL信号灯是否能正确同步。
 
  3.Error691
 
  输入的用户名和密码不对,无法建立连接。
 
  原因:用户名和密码错误,网络服务提供商的服务器故障
 
  解决方法:使用正确的用户名和密码,并且使用正确的ISP账号格式。
 
  4.Error791
 
  ADSLModem连接设备没有找到。
 
  原因:ADSLModem电源没有打开,网卡和ADSLModem的连接线或LAN的网线出现问题,软件安装以后相应的协议没有正确绑定,在创建拨号连接时建立了错误的空连接。
 
  解决方法:检查电源、连接线;检查网络属性,与PPPoE相关的协议是否正确安装并正确绑定;检查拨号连接的属性,看看是否使用了一个“ISDNchannnel-AdapterName?xx”设备,该设备为一个空设备,应该选择正确的PPPoE设备代替它,或者重新创建拨号连接。
 
  5.Error602、Error633
 
  拨号网络由于设备安装错误或正在使用,不能进行连接。
 
  原因:RasPPPoE没有完全或正确安装。
 
  解决方法:卸载所有PPPoE软件、协议,重新安装。
 
  三、Enternet500拨号软件出错信息
 
  1.E0040P
 
  原因:ADSLModem电源没有打开;网卡和ADSLModem之间的连接线或网线出现问题;软件安装以后相应的协议没有正确绑定;在创建拨号连接时建立了错误的空连接。
 
  解决方法:检查电源、连接线;检查网络属性,与PPPoE相关的协议是否正确安装并正确绑定;检查拨号连接的属性,看看是否使用了一个“ISDNchannnel-AdapterName?xx”设备,该设备为一个空设备,应该选择正确的PPPoE设备代替它,或者重新创建拨号连接。
 
  2.E0037P
 
  输入的用户名和密码不对,无法建立连接。
 
  原因:用户名和密码错误;网络服务提供商的服务器故障。
 
  解决方法:使用正确的用户名和密码,并且使用网络服务商提供的账号格式。Enternet300或Enternet500
 
  一般情况下,主要有三类错误提示:E0037P:Loginfailed,makesureyouhaveenteredcurrectusernameandpassword!
 
  问题:用户名和密码错误。
 
  解决方法:详见置顶的《关于FTTB用户的用户名和密码》。
 
  E0040P:Timeouttoconnectserver
 
  问题:连接服务器超时。
 
  解决方法:遇到此情况,请检查一下室内的网络联线是否正常,网卡灯是否亮着?如果没有问题则请您打63192188报障。
 
  E0041:Failedoncreateadapter(device)
 
  问题:创建适配器(设备)失败。
 
  解决方法:这是您的拨号软件有问题,你必须卸载Enternet300或Enternet500(卸载方法:打开“我的电脑”→“控制面版”→“添加删除程序”,找到Enternet300或Enternet500,双击并开始卸载)。卸载完毕,重新启动后,再重新安装Enternet300。若仍然出现这种情况,那么建议您改换安装RasPPPoE等其他拨号软件。
 
  注意:XP操作系统不能安装Enternet300或Enternet500,会出现E0041P的错误提示。
 
   
 
  WindowsXP自带拨号软件
 
  错误678:无法连接到远程计算机。
 
  问题:尝试连接到服务器失败
 
  解决方法:请您自检一下室内的网络联线是否正常,网卡灯是否亮着?若是都没有问题,那么实在抱歉,我们的网络存在问题,您只能报修了
 
  错误691:由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问。
 
  问题:…………都写得这么明白了
 
  解决方法:还是详见置顶的《关于FTTB用户的用户名和密码》
 
  错误619:无法连接到指定的服务器,用于此连接的端口已关闭。
 
  问题:由于上次的连接出错,且重拨间隔时间过短,造成服务器对您的用户名和密码来不及响应。
 
  解决方法:建议您间隔一到二分钟后重试。
 
  错误769:无法连接到指定目标。
 
  问题:这是指你电脑的网络设备有问题
 
  解决方法:打开“我的电脑”→“控制面版”→“网络连接”,查看本地连接的是否处在“禁用”状态,是的话只需双击本地连接,看到状态变为“已启用”即可。若是连本地连接都没有的话,那你的网卡100%有问题了——不是没装好就是坏了。请您联系您的电脑供应商,或者自己解决。
 
  注意:成功连接上网以后你会看到屏幕右下角有两部电脑的图标。若是要断开网络连接:Enternet300或Enternet500:右键这两部电脑的图标,并点击“Disconnect”,然后再点击“Exit”即可。XP拨号连接:右键这两部电脑的图标,点击“断开”即可。如果你拨号时显示的错误提示不在上述范围内,或者是你不太熟悉重装拨号软件的操作,请咨询63192188。
 
  补充:打开enternet300拨号软件后,只弹出最上面的一道蓝条,而无法显示输入帐号密码的界面。对于该问题有如下两种解决方法:
 
  (如果对输入界面并不是特别要求的话。也可以这样操作(对着任务栏右下角的蓝色图标点右键)左键点connect即可。)
 
  1、解决方法一
 
  进入enternet300的安装目录(一般在programfilesEfficientNetworksEnterNet300app或programfilesntsEnterNet300app),打开文件enternet.ini,找到[WindowSize]下的一行命令:Rect=0304013206090424(此行数字不确定)在这行命令前加*(星号)保存即可。
 
  2、解决方法二
 
  进入enternet300的安装目录(一般为c:programfilesntsapp下),将enternet.ini重命名如改为enternet1.ini)。然后双击桌面Enternet300快捷方式,系统就会由于找不到原来的ini文件,而自动清除原有的ADSL拨号连接,即是打开的窗口里只剩下"createnewprofile"一个图标。接下来需要做的就是重新建立一个拨号连接,然后双击它,之前的问题就迎刃而解了,而且安装目录里也会自动创建一个新的enternet.ini文件。
 

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